珠宝店会员维护是指有效改善客情的互动活动，珠宝店在积累了一定量的会员，必须要定期维护才能让顾客产生二次消费的欲望。总的来说，会员维护就是要把珠宝店内的优惠活动主动推到会员的面前，勾起他们的消费欲望，甚至是有消费欲望的时候能时间想到你。

会员维护的活动通常有：

①生日、节日问候：会员生日当月或重要节日前2天，设定符合条件的会员，及时发送微信或短信给予顾客问候并送上大礼包。

②促销活动提示：会员活动或促销活动前1天，及时发送微信或短信告知顾客。

③会员温馨提醒：天气季节变化，及时向顾客发送提示信息注意预防。

④重点顾客访问：每月对上月消费金额靠前的顾客进行电话回访，并询问满意度以及对其购物体验的调查。

⑤消费售后回访：0-3-3-3VIP客户维系法，了解顾客满意度、提高顾客忠诚度、有效开拓VIP，化解VIP顾客投诉等工作同样重要。

傲蓝珠宝店销售管理软件就很好的帮珠宝店完成这项工作的高效化。利用傲蓝珠宝店销售管理软件短信群发功能，在会员生日、重大节假日以及有优惠促销的时候，都可以通过系统的短信平台发送短消息到会员的手机上，与客户保持紧密联系，时时关怀；公司制定好的优惠活动可以直接反映到珠宝零售软件上，在销售过程中自动打折，惠及会员，且优惠活动设置简单灵活。

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